Technisch und optisch auf dem neuesten Stand: das neue Bürgerportal der Stadt Gütersloh

Technisch und optisch auf dem neuesten Stand: das neue Bürgerportal der Stadt Gütersloh

• Ab Mittwoch, 22. Januar 2025, können Gütersloher ihre Anträge im neuen Portal mit intuitiver Bedienung noch einfacher stellen

#Gütersloh, 23. Januar 2025

Die Stadtverwaltung modernisiert ihren #Bürgerservice und bringt mit einem neuen Bürgerportal seit Mittwoch, 22. Januar 2025, ein innovatives und bürgerfreundliches Angebot an den Start. Das Portal bietet zahlreiche digitale Dienstleistungen und erleichtert so den Zugang zu Verwaltungsangelegenheiten. »Wir gehen mit der Zeit und freuen uns, den Güterslohern einen noch einfacheren Zugang zu Rathausangelegenheiten zu ermöglichen«, so Bürgermeister Matthias Trepper. Das alte Bürgerportal war 10 Jahre im Einsatz und entsprach nicht mehr heutigen Standards. 

Vorteile des neuen Bürgerportals

Das technisch und optisch überarbeitete Bürgerportal bietet ein moderneres, klareres Design und eine bessere Übersichtlichkeit – allerdings wurden im Sinne der Barrierefreiheit Title Tags vergessen. Es ist in die städtische Website integriert und kann dank des sich an die Bildschirmgröße anpassenden Webdesigns auf den meisten Endgeräten wie #Desktop, #Tablet oder #Smartphone genutzt werden. Zur #Barrierefreiheit trägt die Bedienungshilfe »Eye Able« bei.

• Einfachere Bedienung – übersichtlicheres, intuitives Design erleichtert die Nutzung

• Barrierefreiheit – dank der Einbindung von »Eye Able« ist das neue Dienstleistungsportal für die meisten Nutzergruppen uneingeschränkt anwendbar

• Vielfältige Dienstleistungen rund um die Uhr – von Meldebescheinigungen über Reisedokumente bis zur elektronischen Wohnsitzanmeldung

• Datensicherheit – neue Sicherheitsstandards gewährleisten den Schutz sensibler Informationen nach aktuellem Stand

• Anbindung an die »BundID« – die zentrale »Digitale Identität« ermöglicht die einfache Nutzung des Portals und weiterer Verwaltungsdienste deutschlandweit (mit Ausnahme von Bayern)

• OZG Konformität – das Portal erfüllt die Vorgaben des #Onlinezugangsgesetzes

Wichtige Informationen für Nutzer des bisherigen Portals

Das alte Bürgerportal wird noch bis Dienstag, 22. April 2025, verfügbar sein. Nutzer werden gebeten, ihre dort hinterlegten Daten rechtzeitig herunterzuladen und zu sichern, da diese nicht automatisch in das neue System übertragen werden. Das alte Portal ist ab Donnerstag, 23. Januar 2025, online erreichbar.

Neuregistrierung notwendig

Für die Nutzung des neuen Bürgerportals ist eine Neuregistrierung im Portal notwendig. Um alle Dienste des neuen Bürgerportals uneingeschränkt nutzen zu können, legen sich Bürger eine sogenannte »BundID« an – eine zentrale digitale Identität, die das Ausfüllen von Formularen erleichtert, indem Daten automatisch übernommen werden.

Begleitende Unterstützungsangebote

Um den Übergang so einfach wie möglich zu gestalten, bietet die Stadt eine #FAQ Seite mit Schritt für Schritt Anleitung und Support per E Mail an buergerportal@guetersloh.de.

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