Auszeichnung in Gold für die ZEG, Fahrrad Fachhändler der ZEG gehören zu den familienfreundlichsten Unternehmen in Deutschland

Auszeichnung in Gold für die ZEG, Fahrrad Fachhändler der ZEG gehören zu den familienfreundlichsten Unternehmen in Deutschland

Köln, 30. September 2022

Die ganze #Familie glücklich machen zu können, ist eine große Kunst – vom Kleinkind bis zu den Großeltern mit all ihren unterschiedlichen Wünschen und Bedürfnissen als #Kunden. Für diese Leistung haben die #Zweirad #Fachhändler der ZEG, Europas größter Zweirad Einkaufs Gemeinschaft, nun die verdiente Auszeichnung erhalten.

In einer Kooperation mit der #Welt am Sonntag befragte Service Value in einer deutschlandweiten Aktion mehr als 70.000 Kunden zur Familienfreundlichkeit von insgesamt 684 Unternehmen verschiedener Branchen. Als Ergebnis erhalten die Fachhändler der ZEG gemeinsam die Auszeichnung in Gold und dürfen sich nun auch offiziell besonders #familienfreundlich nennen.

Mit #Fahrrädern und E #Bikes sprechen die ZEG und ihre Mitglieder ohnehin alle Generationen von klein bis groß und jung bis alt an – und so ist es nur konsequent gedacht, sich optimalen Service für die ganze Familie auf die Fahnen zu schreiben. Die allermeisten ZEG #Mitgliedsbetriebe sind schließlich selbst generationenübergreifende Familienunternehmen, die bestens wissen, worauf es Familien beim Einkaufserlebnis ankommt.

Fühlen sich #Familien in einem #Ladengeschäft gut aufgehoben? Die Beantwortung dieser Frage bezieht sich auf das große Produktangebot und die kompetente Beratung sowie den damit verbundenen Service, aber auch auf Aspekte wie ausreichende Parkplätze und die umliegende Infrastruktur. Die zertifizierten Qualitätswerkstätten der ZEG werden übrigens vom #TÜV #Nord auditiert, wobei ebenfalls Befragungen zur Kundenzufriedenheit durchgeführt werden, deren Ergebnisse in die Zertifizierung mit einfließen.

Ins Bild des Rundum Glücklich Service passt die bekannte Familienmarke Pegasus ebenso perfekt, wie das umfangreiche und sportive Portfolio von Bulls – beide Marken führen alle ZEG Fachhändler im Programm. Egal ob Fahranfänger oder erfahrene Biker mit konkreten technischen Vorstellungen – etwa dem Wunsch nach modernem ABS oder einer Vollfederung – der serviceorientierte ZEG Fachhändler setzt am liebsten die ganze Familie aufs #Rad. Zufriedene und glückliche Gesichter sind doch das größte Lob für seine Arbeit – und dieses ist mit der Auszeichnung in Gold nun amtlich.

Über die ZEG Group

Die ZEG Group mit Sitz in Köln erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Außenumsatz von mehr als 3 Milliarden Euro. Zu dem Unternehmensverbund gehören die ZEG Zweirad Einkaufs Genossenschaft eG, die Fahrradproduzenten Flyer AG Schweiz, Hercules GmbH, i:SY GmbH & Co. KG, und Kettler Alu Rad GmbH. Außerdem die Biketec GmbH mit dem Produkt FIT (dem E Bike-Antriebsmanagementsystem) sowie eurorad Deutschland GmbH (Dienstradleasing, Travelbike).

Die ZEG Zweirad Einkaufs Genossenschaft eG in Köln ist mit über 1.000 angeschlossenen Mitgliedsfirmen Europas größter Zweirad-Fachhandelsverband. Sie vertreibt über die Mitgliedsfirmen Ihre ZEG Exklusiv Marken Pegasus, Bulls und Zemo.