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Gaál, mehr als 10.000 Beratungen in 3 Jahren zeigen, dass das Frauenzentrum ist eine wichtige Anlaufstelle für die Wienerinnen ist
Wien, August 2022
3 Jahres Jubiläum für das 2019 eröffnete »Stadt Wien Frauenzentrum« in der Rathausstraße 2, Beratungstelefon (01) 4087066. In 3 Jahren fanden zwischen dem 1. August 2019 und dem 31. Juli 2022 insgesamt 10.234 Beratungen statt. Die Hauptthemen der Beratungen waren #Scheidung, #Trennung und #Psychische #Gesundheit.
»Die Bilanz nach 3 Jahren zeigt, dass wir mit der Einrichtung des Frauenzentrums einen richtigen und wichtigen Schritt gesetzt haben, um Frauen in Wien zielgerichtet noch besser zu unterstützen«, so Vizebürgermeisterin und Frauenstadträtin Kathrin Gaál. »Im Frauenzentrum wird jede Frau ernst genommen und unterstützt. Gerade in schwierigen Situationen ist es wichtig, sofort zu handeln und Frauen mit professioneller Beratung Möglichkeiten aufzuzeigen. In Wien gibt es eine Vielzahl an Angeboten, um Frauen in ihrem persönlichen Leben bestmöglich zu unterstützen und zu fördern – egal, ob es um eine Trennung, um Beratung für Alleinerziehende oder Mehrfachbelastung geht: Die Beraterinnen im Frauenzentrum haben den Überblick und beraten schnell und unkompliziert oder vermitteln an die richtige Stelle weiter«, so Gaál.
Das Team des Frauenzentrums besteht aus Juristinnen, Psychologinnen und Sozialarbeiterinnen. Neben der psychologischen Beratung, Rechtsberatung und Sozialberatung und nimmt das Frauenzentrum auch die Rolle einer Vermittlungsdrehscheibe für unterschiedliche Angebote für Frauen ein.
3 Jahres Bilanz, 10.234 Beratungen – rund 353 Beratungen pro Monat im letzten Jahr
Seit der Eröffnung des Frauenzentrums konnte in insgesamt 10.234 Beratungen Unterstützung angeboten werden. Die Beratungen fanden in unterschiedlichen Formaten statt, pandemiebedingt wurde vor allem auf telefonische Beratungen gesetzt, um die Unterstützungsangebote – einfach zugänglich – weiterhin zu garantieren.
Gesamtkontakte seit Eröffnung, zwischen dem 1. August 2021 und dem 31. Juli 2022, nach Beratungsformat
Beratungsformat Kontakte
Gesamtkontakte in den vergangenen 12 Monaten, zwischen dem 1. August 2021 und dem 31. Juli 2022, nach Beratungsformat
Beratungsformat Kontakte
Das Frauenzentrum hat sich nach drei Jahren als Beratungseinrichtung fest etabliert und wird von den Wienerinnen sehr gut angenommen. Es zeigt mit mehr als 10.000 Beratungen n den ersten 36 Monaten eine sehr hohe Auslastung.
In den vergangenen 12 Monaten, zwischen dem 1. August 2021 und dem 31. Juli 2022, fanden insgesamt mehr als 4.000 Beratungen statt.
Jede Frau wird individuell beraten und betreut. Im Vordergrund stehen juristische Erstberatung, psychologische und sozialarbeiterische Erstberatung und Unterstützung, sowie das Vermitteln von Informationen über Rechte und Möglichkeiten und das Planen der nächsten Schritte im Vordergrund. Bei Bedarf arbeiten alle Beraterinnen – Juristinnen, Psychologinnen und Sozialarbeiterinnen – im Team gemeinsam für die bestmögliche Lösung.
So läuft eine Beratung im Frauenzentrum ab
Diese 2 exemplarischen Falldarstellungen zeigen den Ablauf der Beratung im Frauenzentrum – da die Beratungen vertraulich erfolgen, ist die Darstellung verändert und anonymisiert.
Juristische und sozialarbeiterische Erstberatung
Frau J. ist seit 21 Jahren verheiratet. Die Ehe ist seit längerem zerrüttet. Frau J. und ihr Ehemann streben eine einvernehmliche Scheidung an. Sie leben gemeinsam mit ihren zwei Töchtern (12 und 19 Jahre alt) in einer Genossenschaftswohnung, in welcher Frau J. gerne mit den Kindern verbleiben möchte. Auf Empfehlung einer Freundin ruft Frau J. im Frauenzentrum an und erhält Beratung durch eine Juristin zum Ablauf, den Kosten und den Voraussetzungen einer einvernehmlichen Scheidung. Insbesondere werden auch die essentiellen Regelungen betreffend der Ehewohnung, der #Vermögensaufteilung, des Kindesunterhalts für die minderjährige Tochter und Unterhalt für sich selbst nach der #Scheidung besprochen.
In einem weiteren Termin erhält Frau J. durch eine Sozialarbeiterin des Frauenzentrums Informationen über die Möglichkeit eines Antrags auf Wohnbeihilfe, um die Genossenschaftswohnung auch unter veränderten finanziellen Gegebenheiten erhalten zu können.
Psychologische Erstberatung
Frau B. kümmert sich neben ihrem fordernden Vollzeitjob seit Jahren auch um ihren betagten Vater. Als aufgrund der Mehrfachbelastung Erschöpfungssymptome und Schlafstörungen auftreten, wendet sie sich an das Frauenzentrum. Eine Psychologin arbeitet mit ihr als erste Maßnahme an Strategien zu Stressbewältigung, Entspannung und zur Einschätzung ihrer Ressourcen. Frau Bs Befinden bessert sich und mit der Unterstützung der Psychologin findet sie für nachhaltige Stabilisierung noch weiterführende psychologische Angebote in Wien.
Gerade Frauen, die viele #Problem #Situationen und Herausforderungen zugleich lösen müssen – die sich etwa gerade in Trennung oder Scheidung befinden oder die psychologische Entlastung brauchen, profitieren vom Beratungsangebot im Frauenzentrum. Diese Gruppe stellt auch nach wie vor die Hauptzielgruppe für das Beratungsangebot dar. Fragen zu Trennung, Scheidung, Unterhalt und Obsorge stehen an der Spitze der nachgefragten Themen.
Hauptthemen Trennung und Scheidung und Auswirkungen der #Corona #Pandemie
Inhaltlich verzeichnet das Frauenzentrum im Jahr 2022 bislang neben den weiterhin häufig nachgefragten Themen Trennung und Scheidung (44 Prozent aller Beratungskontakte), Obsorge und Kontaktrecht (13 Prozent aller Beratungskontakte) auch die Auswirkungen der Corona-Pandemie. Im Laufe der Pandemie verstärkten sich Anfragen betreffend psychische Gesundheit (25 Prozent aller Beratungskontakte). Corona-Pandemie, Inflation und Teuerung ließen auch Anfragen zu Unterhalt und finanziellen Notlagen (13 Prozent aller Beratungskontakte) steigen.
Im Rahmen der Beratungen zeigt sich außerdem die Komplexität der Fragestellungen. 19 Prozent aller Beratungskontakte behandeln das Thema Gewalt. So gibt es immer wieder Klientinnen, deren Gewalterfahrungen im Laufe der Beratung im Frauenzentrum erstmals thematisiert werden. In diesen Fällen verweisen die Beraterinnen schnell und unkompliziert an die zuständigen Stellen, wie zum Beispiel den 24 Stunden Frauennotruf der Stadt Wien unter Telefon (01) 71719 oder den Frauenhaus #Notruf unter Telefon 057722.
Thementage im Frauenzentrum: »Frauen und Wohnen« und »Angebote für Frauen ab 60«
Seit 2020 werden in Zusammenarbeit mit anderen Beratungsstellen Thementage mit speziellen Schwerpunkten im Frauenzentrum angeboten. 2022 fanden bisher Thementage betreffend »Psychisches Wohlbefinden«, »Ausbildungsangebote und Weiterbildungsangebote für Alleinerzieherinnen« in Kooperation mit dem waff (Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds) sowie »Alleinerziehen – Herausforderung und Chance« statt.
Im Herbst 2022 wird der Schwerpunkt auf den Themen »Frauen und Wohnen« und »Angebote für Frauen ab 60« liegen: Im Oktober ist ein Beratungsschwerpunkt rund um das Thema Wohnen in Kooperation mit der Wohnberatung Wien geplant: Wienerinnen können sich an diesem Tag von Expertinnen der Wohnberatung Wien informieren lassen. Im November beraten Expertinnen des Frauenzentrums und der Senior:innenbauftragten zum Thema »Angebote für Frauen ab 60«.
Kostenlose, anonyme und vertrauliche Beratung
Das Frauenzentrum ist die zentrale Beratungs– und Informationsstelle der Stadt Wien für Frauen. Wienerinnen erhalten kostenlose Information und Erstberatung. Expertinnen helfen bei Fragen zu Scheidung, Obsorge, finanziellen oder psychischen Problemen oder informieren darüber, welche Beratungs- und Unterstützungsangebote es in Wien gibt.
Frauen erhalten rechtliche Beratung sowie psychologische und sozialarbeiterische Beratung und Unterstützung, Die Beratung erfolgt vertraulich, auf Wunsch anonym und ist kostenlos. Die erste Information bekommen Frauen telefonisch oder per E-Mail. Für tiefergehende, ausführliche Beratung wird um Terminvereinbarung gebeten – unter Telefon (01) 4087066.
Weitere Informationen beim Frauenzentrum Wien, mehr …
