Simon – Kucher & Partners: #Fashion Apps, Zalando dominiert, Traditionshäuser stürzen digital ab

Simon – Kucher & Partners: #Fashion Apps, #Zalando dominiert, Traditionshäuser stürzen digital ab

#Bonn, 25. März 2025

Verpassen #Modehäuser beim Thema Fashion Apps den Anschluss? Obwohl laut der Simon Kucher Fashion App Studie bereits 5 von 6 Deutschen Fashion Apps nutzen, kämpfen Traditionshäuser wie P & C und #Galeria mit geringen Nutzerzahlen. So wird der Markt klar von Zalando, H&M und Otto dominiert. Überraschend: Die App der Billigplattform Shein wird vor allem von Top Verdienern genutzt.

• 84 Prozent der Deutschen nutzen mind. eine Fashion App, 75 Prozent mind. zwei Apps, 53 Prozent mehr als 3 Apps

• Zalando (41 Prozent) beliebteste Fashion App vor H & M (39 Prozent) und Otto (37 Prozent)

• Unter den Hersteller Apps können auch #Adidas und #Nike (je 32 Prozent) hohe Nutzerzahlen verzeichnen

• Modehäuser Apps, wie P & C (15 Prozent) und Galeria (11 Prozent) werden fast gar nicht genutzt

• Billig Apps: Shein wird vor allem von Top Verdienern genutzt, Temu ebenso von Geringverdienern

• Besonders beliebte Funktionen: Personalisierte Prämien (37 Prozent), Produktinfos (32 Prozent), Preisvergleiche (31 Prozent)

• KI gestützte Tools wie virtuelle Anproben, KI Empfehlungen und Live Shopping meist ungenutzt

• 39 Prozent haben Apps deinstalliert: Vor allem wegen Mängeln beim Check Out (23 Prozent) und Übersichtlichkeit (29 Prozent)

Laut der Simon Kucher Fashion App Studie nutzten bereits 5 von 6 Menschen in Deutschland die mobilen Applikationen zum Kauf von #Mode und Sportartikeln. »Fashion Apps erobern Deutschland!«, betont Martin Mattes, Partner und Fashion Experte bei Simon Kucher.

Mehr als die Hälfte der Deutschen nutzt mehr als 3 Fashion Apps

Wie stark die Apps verbreitet sind, zeigt sich auch daran, dass über die Hälfte der Deutschen bereits mehr als 3 Mode Apps nutzt. »Fashion Apps gehören inzwischen zum Einkaufserlebnis dazu«, erklärt Mattes. »Wir rechnen damit, dass die Anzahl und Nutzung der Fashion Apps in nächster Zeit weiter zunehmen wird. Besonders weil viele Fashion Brands trotz des Trends noch keine eigene App haben.«

Zalando beliebteste Fashion App vor H & M und #Otto

Besonders beliebt bei der Kundschaft: die Zalando App. Mit 41 Prozent nutzt mehr als jeder 3. Deutsche die Mode App. Dicht gefolgt von H & M (39 Prozent) und Otto (37 Prozent). »In der Welt der Fashion Apps gibt Zalando den Ton an«, so Mattes. "Das liegt an der immens großen Produktauswahl aber auch am App Konzept.« Doch auch reine Hersteller Apps können bei den Deutschen punkten: hier geben nach H & M die Sportartikelhersteller Adidas und Nike (je 32 Prozent) den Ton an.

Modehäuser Apps wie P & C und Galeria weit abgehängt

Modehäuser hingegen scheinen beim Thema Fashion Apps den Anschluss zu verlieren. Die App von P & C wird nur von 15 Prozent genutzt, die App von Galeria sogar nur von 11 Prozent. »Während Zalando die digitale Modewelt regiert, bleiben Traditionshäuser in der digitalen Provinz stecken«, weiß Markus Goller, Partner und Handels Experte bei Simon Kucher. »Noch bleibt Zeit aufzuholen, wenn Modehäuser jetzt sofort reagieren.«

Überraschung bei den Billig Apps: Shein wird am stärksten von Top Verdienern genutzt

Eine fast ironische Erkenntnis der Simon Kucher Fashion App Studie: Die Billig App #Shein wird vor allem von Topverdienern genutzt. So nutzen die Modeapp am stärksten Menschen aus den höchsten 3 Haushaltsnetto Einkommensklassen: 6.001 bis 7.000 Euro (31 Prozent), 5.001 bis 6.000 Euro (30 Prozent) und mehr als 7.000 Euro (25 Prozent). »Dass ausgerechnet die Top Verdiener Deutschlands die Billig App Shein am stärksten nutzen, ist definitv eine Überraschung«, sagt Goller.

#Temu sowohl bei Geringverdienern aber auch Topverdienern beliebt

Auch beim Konkurrenten aus #China schlagen die Top Verdiener mit 6.001 bis 7.000 Euro Haushaltnettoeinkommen mit 38 Prozent stark zu. Hier haben die Geringverdiener (unter 1.000 Euro) jedoch mit 40 Prozent die Nase vorne. »Besonders die Nutzung der Billig Modeapps zeigt, dass bei Fashion Apps auch über klassische Zielgruppen hinaus um Marktanteile gekämpft wird«, weiß Goller.

Verbraucher nutzen vor allem Standard App Funktionen

Mit welchen Funktionen Mode Apps punkten können? Genutzt werden laut der Simon Kucher Fashion App Studie vor allem personalisierte Prämien (37 Prozent), Produktinfos (32 Prozent) und Preisvergleiche (31 Prozent). »Auch bei Menschen, die aktuell noch keine Mode App nutzen, stehen diese Funktionen hoch im Kurs. Das sind aber tatsächlich absolute Basics«, so Markus Kröll, Senior Director und Handels Experte bei Simon Kucher

»KI Zeitalter ist bei Fashion Apps noch nicht angekommen«

Worauf also sollten Fashion App Anbieter darüber hinaus setzen? Liegt die Zukunft in der Anwendung von KI? Tatsächlich verwendet über die Hälfte der Fashion App Nutzer KI gestützte Tools wie virtuelle Anproben, #KI Empfehlungen oder Live Shopping nie. »Das KI Zeitalter ist bei Fashion Apps noch nicht angekommen«, so Kröll. »Trotzdem lohnt es sich hier zu investieren und die Funktionen gezielt zu vermarkten.«

»Mehr als jeder 3. Deutsche hat eine Fashion App bereits wieder deinstalliert«

Es gilt allerdings nicht nur neue Menschen für die eigenen Apps zu gewinnen, sondern auch bestehene Nutzer zu halten. »Mehr als jeder dritte Deutsche hat eine Fashion App bereits wieder deinstalliert«, so Kröll. Und das liegt vor allem auch an Mängeln im Check Out (23 Prozent) oder am unübersichtlichen Design (29 Prozent) "Damit es nicht bereits an den Basics scheitert, müssen sich die strategischen Ausgaben auch auf die User Experience konzentrieren.«

Über die Studie

Die repräsentative Simon Kucher Fashion App Studie 2025 wurde im März 2025 von #Simon #Kucher in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut #Appinio durchgeführt. 1.000 Verbraucher in Deutschland wurden hierfür zu Fashion Apps und ihren Funktionen befragt. Mehr …

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