Für die Suche nach Inhalten geben Sie »Content:« vor den Suchbegriffen ein, für die Suche nach Orten geben Sie »Orte:« oder »Ort:« vor den Suchbegriffen ein. Wenn Sie nichts eingeben, wird in beiden Bereichen gesucht.

 

 

Irrtümer über Supermarkt AppsZoom Button

Foto: Verbraucherzentrale NRW, Adpic, Informationen zu Creative Commons (CC) Lizenzen, für Pressemeldungen ist der Herausgeber verantwortlich, die Quelle ist der Herausgeber

Irrtümer über Supermarkt Apps

Irrtümer über Supermarkt Apps

Düsseldorf, 11. März 2025

Fast 3 Viertel der #Smartphone Nutzer verwenden Apps von Supermärkten, um Rabattcoupons einzulösen oder an Treueprogrammen teilzunehmen. Das ergab eine Umfrage des Digitalverbands #Bitkom. »Viele Verbraucher überschätzen jedoch die Vorteile dieser Apps«, sagt Christine Steffen, Datenschutzexpertin bei der #Verbraucherzentrale #NRW. »Der Sparvorteil ist oft geringer als gedacht und Verbraucher zahlen für die Rabatte mit der Preisgabe umfangreicher persönlicher Daten.« Verbraucher sollten die Werbeversprechen der Anbieter daher krititisch hinterfragen. Diese Irrtümer über Rabatt Apps sind besonders verbreitet.

Irrtum 1: Mit Rabatten spart man immer Geld

Nicht unbedingt. Ob und wie viel Verbraucher beim Einkauf sparen, hängt von vielen Faktoren ab. Werden regionale und saisonale Produkte bevorzugt? Landen überwiegend Markenprodukte im Einkaufswagen oder eher die Eigenmarken der Händler? Wird nur so viel gekauft, wie wirklich benötigt wird? Rabattaktionen beeinflussen unsere Kaufentscheidungen nicht immer zugunsten des eigenen Geldbeutels. Ein Produkt im Angebot ist mitunter immer noch teurer als vergleichbare Produkte anderer Marken. Besonders Mengenrabatte verleiten dazu, insgesamt mehr zu kaufen, als eigentlich benötigt wird.

Irrtum 2: Die Ersparnis ist immer eindeutig

30 Prozent Rabatt auf den #Bio #Joghurt! Was heißt das überhaupt? Damit Verbraucher überprüfen können, ob es sich wirklich um ein Schnäppchen handelt, sind Händler verpflichtet bei Preisermäßigungen, auch den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage für die beworbene Ware anzugeben. So soll verhindert werden, dass Preise erst heraufgesetzt werden, um dann mit einem vermeintlichen Rabatt werben zu können. Verbraucher müssen also auch ins Kleingedruckte schauen und dürfen sich nicht von bunt beworbenen Mega Rabatten blenden lassen. In einem Urteil gegen Aldi Süd hat der Europäische Gerichtshof erst im September 2024 erklärt, dass der günstigste Preis der letzten 30 Tage nicht nur angegeben werden muss, sondern die beworbene Preisreduzierung sich auch auf eben diesen Preis beziehen muss.

Irrtum 3: Rabatte sind kostenlos

Einfach die App runterlanden und schon kann das Sparen beginnen? Supermärkte haben ein großes Interesse an digitalen Kundenprogrammen. Denn anders als die Stempelkarte beim Bäcker, sammelt die App zahlreiche Kundendaten, die analysiert und verarbeitet werden können. Verbraucher zahlen also durchaus einen Preis, um Rabatte zu erhalten. Denn unsere Einkaufsliste sagt viel über uns aus: Liegen zum Beispiel Allergien oder Unverträglichkeiten vor? Leben Schwangere, Babys oder Kleinkinder im Haushalt? Macht der Kunde oder die Kundin gerade eine Diät? Aus all diesen Informationen können Kundenprofile erstellt und zu Werbezwecken genutzt werden. Was vielen nicht bewusst ist: Nicht nur die getätigten Einkaufe werden analysiert, sondern auch die Nutzung der App selbst: Wann und wie oft öffne ich die App? Welche Produkte schaue ich länger an? Welche Suchbegriffe gebe ich ein? Auch daraus können Händler viele Rückschlüsse ziehen.

Irrtum 4: Personalisierte Werbung schadet doch nicht

Ist es nicht praktisch, wenn Anbieter Vorlieben kennen und individuell zugeschnittene Werbung ausspielen? Die Macht der Werbung wird von vielen Menschen unterschätzt. Tatsächlich sind die Möglichkeiten der Manipulation und der Beeinflussung von Kaufentscheidungen enorm. Dabei kommen psychologische Tricks zum Einsatz, wie zeitlich befristetet Angebote oder (vermeintlich) begrenzte Kontingente. Die versteckte Botschaft: Wenn Sie jetzt nicht zuschlagen, verpassen Sie das Angebot des Jahres! Je mehr Anbieter über ihre #Kunden wissen desto schwieriger ist es, sich diesem Einfluss zu entziehen. Denn neben Vorlieben kennen sie auch ganz genau die persönlichen Schwächen der App Nutzer.

Irrtum 5: Gegen Datensammlung kann ich gar nichts tun

Doch! Wer #Supermarkt Apps nutzen möchte, kann in der Regel in den Datenschutzeinstellungen Anpassungen vornehmen. Hier können Verbraucher etwa den Zugriff auf ihren Standort unterbinden oder der Personalisierung widersprechen. Wer genau wissen möchte, welche personenbezogenen Daten die Anbieter verarbeiten, kann dies über eine kostenlose Auskunft beim Anbieter erfragen. Die Verbraucherzentrale NRW bietet dafür einen #Musterbrief an.

Weiterführende Links:

Content bei Gütsel Online …

Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Gütersloh, mehr …
Blessenstätte 1
33330 Gütersloh
Telefon +4952417426601
Telefax +4952417426607
E-Mail guetersloh@verbraucherzentrale.nrw
www.verbraucherzentrale.nrw

Externer Inhalt, Location Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Gütersloh

Beim Klick auf das Bild wird eine Anfrage mit Ihrer IP Adresse an Google gesendet, Cookies gesetzt und personenbezogene Daten zu Google übertragen und dort verarbeitet, siehe auch die Datenschutzerklärung.
 
Gütsel
Termine und Events

Veranstaltungen
nicht nur in Gütersloh und Umgebung

September 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
November 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Dezember 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Februar 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
September 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
November 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930
Dezember 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
Februar 2027
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28
November 2042
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30